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Segurança

Estadia

  • Como a Barraca Livre incentiva um ambiente seguro para o viajante? (Viajante)
  • O que fazer se você não se sentir seguro(a) durante sua viagem. (Viajante)
  • Dicas para viagem com crianças. (Viajante)
  • Como reportar a perda de um ou mais dos meus pertences durante minha estadia? (Viajante)
  • Onde devo colocar informações de segurança do meu local de hospedagem? (Anfitrião)
  • Como melhorar a segurança da minha propriedade e acomodações? (Anfitrião)

Saúde

  • Recomendações de saúde para viagens.
  • Há requisitos de limpeza e higiene das acomodações e destinos na Barraca Livre?
  • Dicas de primeiros socorros
  • O que fazer em casos de acidentes ou lesões durante a minha viagem?
  • Protocolos COVID-19

Pagamento

  • Como evitar fraudes, golpes e abusos na plataforma?
  • Há medidas anti-fraude e de segurança das transações na Barraca Livre?
  • Com quem compartilhamos as informações de pagamento de uma reserva?

Dados

  • Quais dados pessoais são compartilhados na reserva?
  • Quais dados pessoais de usuários são compartilhados na plataforma?
  • O que fazer se algum dado meu ou da plataforma estiver incorreto?
  • Porque meus dados são coletados?
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Denúncias

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